CGE Distribución hace un llamado a sus clientes a inscribir a aquellos pacientes electrodependientes en sus oficinas comerciales y canales de comunicación habilitados, esto con el objetivo de tener una identificación de estas personas que tienen requerimientos especiales de salud para coordinar una adecuada atención ante una eventual interrupción de suministro eléctrico o evento de fuerza mayor.
Juan Carlos Oliver Gerente de Instituciones y Comunidades de CGE comentó que junto con la Superintendencia de Electricidad y Combustibles SEC se está haciendo un recordatorio permanente a la comunidad para que informe de estos casos a las empresas eléctricas y organismos públicos.
“Nosotros hemos solicitado a los municipios información de pacientes electrodependientes en las comunas de nuestra área de concesión, constantemente estamos actualizando estos listados en nuestros sistemas de información. En forma paralela hemos entregado generadores de emergencia a municipios para coordinar una respuesta conjunta ante una situación de emergencia” indicó el ejecutivo.
Juan Carlos Oliver explicó que para realizar este trámite el interesado puede acudir a las oficinas de CGE o bien a la Superintendencia de Electricidad y Combustibles SEC.
“La condición de Electrodependiente se acredita presentando el Certificado de Paciente Electrodependient, documento que debe ser firmado por el médico tratante o el director del establecimiento (clínica/hospital) de referencia. Se puede entregar en la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), en cualquiera de las oficinas comerciales de CGE o enviarlo al correo atencionclientes@cgedistribucion.cl para que podamos procesar el registro con la SEC. El segundo documento que se debe presentar es el Formulario de Solicitud de Registro de Paciente Electro-dependiente, estos formularios están disponibles en la página http://www.cgedistribucion.cl/electrodependientes/ “
Ante cualquier duda las personas interesadas pueden acercarse a las oficinas de CGE o realizar las consultas a través del Fono Cliente 600 777 7777 y la cuenta en Twitter @cged_sos. La SEC notificará al cliente sobre el resultado de su inscripción e instruirá a la distribuidora de energía si el paciente fue categorizado como Electrodependiente o no.
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